KASULIK TEADA

Põleng või muu kahjujuhtum

Pärast suuremat kahjujuhtumit on oluline tegutseda süsteemselt: esmalt ohutus, seejärel olukorra dokumenteerimine, suhtlus kindlustusega ja taastamise järgmiste sammude planeerimine.

Küsi nõu

ESIMESED SAMMUD

Kõigepealt ohutus ja dokumenteerimine

Pärast põlengut või muud tõsist kahjustust ära alusta koristamist ega taastamist enne, kui on selge, et hoonesse sisenemine on ohutu ning vajalikud osapooled on saanud olukorra dokumenteerida.

Esimene prioriteet

Ohutus → kindlustuse teavitamine → fotod ja kirjalik dokumentatsioon → ajutine elukoht → edasine ekspertiis.

ESIMENE NÄDAL

Mida teha esimestel päevadel?

Täpne järjekord sõltub juhtumist, kuid järgmised sammud aitavad olukorra kontrolli alla saada.

Leia turvaline elukoht

Kui kodu ei ole kasutatav, korralda endale ja perele ajutine turvaline elukoht ning säilita sellega seotud dokumendid ja arved.

Teavita kindlustust

Võta kindlustusandjaga ühendust ning tee oluline suhtlus võimalusel ka kirjalikult. Lisa fotod ja põhiinfo juhtunu kohta.

Dokumenteeri olukord

Tee enne koristamist või lammutamist võimalikult põhjalikud fotod ja videod kahjustustest ning säilita oluline kirjavahetus.

Kooskõlasta järgmised sammud

Enne kahjustatud asjade eemaldamist või ehitustööde alustamist veendu, et vajalik ülevaatus ja dokumenteerimine on tehtud.

DOKUMENTEERI

Mida tasub koguda ja alles hoida?

Mida süsteemsemalt on kahju ja sellega seotud kulud dokumenteeritud, seda lihtsam on hiljem toimunut rekonstrueerida.

Fotod ja videod kahjustustest

Kindlustusega peetud kirjavahetus

Kahjustatud esemete nimekiri

Võimalikud ostutõendid ja arved

Ajutise elukoha dokumendid

Ekspertiisid ja ülevaatuste aktid

Taastamistööde pakkumised

Kokkulepped töövõtjatega

EDASISED SAMMUD

Pärast esmast kahjukäsitlust

Kui olukord on fikseeritud, algab kahjustuste tegeliku ulatuse hindamine ja taastamise planeerimine.

Koosta kahjustatud vara nimekiri

Pane kirja kahjustatud või hävinud esemed ning lisa võimalusel fotod, ostudokumendid või muud tõendid.

Lase hinnata hoone seisukorda

Vajadusel tuleb kasutada vastava pädevusega spetsialiste, et hinnata konstruktsioonide ja teiste hooneosade seisukorda.

Planeeri taastamine

Selgita välja, millised tööd on vajalikud ning kas taastamiseks on vaja projekti, kooskõlastusi või täiendavaid ekspertiise.

Fikseeri kokkulepped kirjalikult

Töövõtjate puhul pane kirjalikult paika tööde sisu, hind, vastutus, tähtajad ja dokumentide üleandmine.

Kindlustuse tingimused võivad erineda

Ajutise elukoha, maakleritasu, kommunaalkulude, ekspertiiside, puhastuse ja taastamistööde hüvitamine sõltub sinu kindlustuslepingust ja kahjujuhtumi asjaoludest. Enne suuremate kulude tegemist kooskõlasta need oma kindlustusandjaga ning hoia kokkulepped kirjalikult alles.

VAJAD ASJAAJAMISEL ABI?

Aitame järgmised sammud süsteemselt paika panna

Kirjelda lühidalt juhtunut ja olemasolevat olukorda. Vaatame koos üle, millise dokumentatsiooni või spetsialistidega võiks edasi liikuda.

Võta ühendust